В інституті функціонує сертифікована, починаючи з 2004 року, система управління якістю на відповідність ДСТУ ISO 9001:2009.
Політика у сфері якості
ДП НДІБК визначає для себе найвищою метою задоволення потреб замовника у відповідності до чинних законодавчих та нормативних документів і отримання, на цій основі, прибутку, направленого на задоволення потреб колективу та розвиток інституту за рахунок:
-
постійного підвищення рівня якості науково-технічної продукції та послуг, що надаються;
-
систематичного підвищення кваліфікації наукових і інженерно-технічних працівників та професійних навиків робітників шляхом навчання, в т.ч. з питань міжнародних стандартів ISO серії 9000;
-
підтримання лабораторної, експериментальної, виробничої бази та інфраструктури в належному стані для сприяння якісній роботі персоналу;
-
постійного оновлення випробувального і вимірювального обладнання та засобів оргтехніки;
- удосконалення діючої в інституті системи управління якістю.
Усі співробітники інституту для реалізації проголошеної політики у сфері якості повинні керуватись такими принципами:
-
Роботи мають виконуватись в обумовлені терміни. Про обгрунтоване відхилення від термінів виконання робіт замовники своєчасно повідомляються.
-
Необхідно прагнути до виконання кожної роботи без помилок з самого початку. Це не тільки підвищує якість, а й зменшує витрати.
-
Замовлення, запити, пропозиції, рекламації опрацьовуються грунтовно і постійно.
-
Кожен співробітник сприяє здійсненню політики у сфері якості бездоганним виконанням своєї роботи.
